Новости

Переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Опубликовано: .

Уважаемые собственники дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Мурино, Воронцовский бульвар, 6. На прошедшем ОСС (общее собрание собственников) принято решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Ниже представлена информация о услугах и организациях, которые будут их осуществлять.

 

УСЛУГА: ОБРАЩЕНИЕ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫЕ ОТХОДАМИ.

Организация: АО «УК по обращению с отходами Ленинградской области»

Контактные данные организации: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д.54, лит. Б. Сайт: https://uko-lenobl.ru/, телефон горячей линии: +7 (812) 207-18-18, электронная почта:  .

УСЛУГА: ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ.

Организация: ООО «РКС-энерго»;

Контактные данные организации: 188644, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Заводская, д. 8. Сайт: http://www.rks-energo.ru , телефон: 8 (81370) 10-277, электронная почта: .

Как передавать показания.

Передача показаний индивидуальных приборов учета производится с 20-го до окончания 25-го числа расчетного месяца:
- через личный кабинет (зайдите в "Личный кабинет" на сайте ООО "РКС-энерго". Выберите раздел "Показания", поле "Передать показания" внесите текущие показания прибора учета);
- через автоматизированную систему голосового самообслуживания (позвоните по круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8 (800) 700-76-46 и следуйте рекомендациям голосового помощника);
-через форму передачи показаний на сайте https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:4:3404409834917;
-по многоканальному телефону центра обслуживания клиентов 8 (813 70) 102 77;

-по электронной почте центра обслуживания клиентов (Для приема показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать: "Номер лицевого счета" "пробел" "Текущие показания", например: 1300000542 02649)

Обращаем внимание, что договоры с ресурсоснабжающими организациями носят характер публичной оферты и считаются автоматически заключенными. Собственникам их подписывать не нужно.
Квитанции на оплату вышеуказанных услуг будут приходить отдельно от счетов за ЖКУ, выставленных управляющей компанией.

Столичная, 14. Переход на прямые договоры.

Опубликовано: .

Уважаемые собственники дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Кудрово, ул. Столичная, 14. На прошедшем ОСС (общее собрание собственников) принято решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями.

С 01.09.2020 г. передавать текущие показания индивидуальных приборов учета нужно в следующие организации:


ООО «СМЭУ «Заневка». ХВС, холодная вода для приготовления ГВС, водоотведение.
Передача показаний индивидуальных приборов учета производится не позднее 20-го числа расчетного месяца:
- по телефонам АО «ЕИРЦ ЛО»: 8 (812) 630-20-10;
- через личный кабинет на сайте АО «ЕИРЦ ЛО» www.epd47.ru;
- при оплате квитанции в отделениях Почты России, ПАО «Сбербанк»;
- по телефону ООО «СМЭУ «Заневка» 8 (812) 449-60-43 (работает автоответчик);
- по эл. почте .
Прием заявок для опломбировки приборов учета осуществляется по вторникам и четвергам с 9:00 до 17:00 по телефону 8 (812) 457-00-54.
Опломбировка приборов учёта производится только при замене счетчика или при повреждении имеющейся пломбы.
В остальных случаях ( при наличии ранее установленной управляющей компанией пломбы) повторная опломбировка не требуется.

ООО «ТГК-1». ГВС, отопление.
Передача показаний индивидуальных приборов учета производится не позднее 25-го числа расчетного месяца:
-при оплате на сайте ПАО «ТГК-1» https://pay.tgc1.ru (выберите услугу «Теплоснабжение. ИКУ СПб»);
-через личный кабинет https://lk.tgc1.ru (передать показания также можно на странице входа в личный кабинет без регистрации в личном кабинете);
-с помощью чат-бота в приложении Viber или VK;
-с помощью автоматического голосового помощника по телефону колл-центра +7 (812) 688-32-88 клавишами телефона в тональном режиме (для передачи показания после прослушивания голосового меню нажмите 2, далее следуйте инструкциям голосового помощника, вам понадобится номер вашего лицевого счета и номера приборов учета, указанные в вашем счете-извещении, показания принимаются только по счетчикам ГВС);
-при оплате через отделения и терминалы операторов ПАО «Сбербанк России» (услуга «Теплоснабжение. ИКУ СПб»), ФГУП «Почта России»;
По замене и опломбировке ИПУ информацию необходимо узнавать по телефону колл-центра +7 (812) 688-32-88.

АО «Петербургская сбытовая компания». Электроэнергия

Передача показаний индивидуальных приборов учета производится с 23-го до окончания 25-го числа расчетного месяца:
-через личный кабинет;
-через приложение ПСК/ПЭС AppStore/GooglePlay;
-по телефону, указанному в счетах за электроэнергию (круглосуточно в режиме автоответчика);
-через Центр обслуживания клиентов;
-при совершении on-line оплаты на сайте www.pes.spb.ru;
-при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
-через кассира-контролера в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
-через специальное поле в счете за электроэнергию при оплате в отделениях ФГУП "Почта России" и отделениях ПАО "Сбербанк России.

Обращаем внимание, что договоры с ресурсоснабжающими организациями носят характер публичной оферты и считаются автоматически заключенными. Собственникам их подписывать не нужно.
Квитанции на оплату вышеуказанных услуг будут приходить отдельно от счетов за ЖКУ, выставленных управляющей компанией.

Порядок работы УК с 12.05.2020 по 31.05.2020

Опубликовано: .

Уважаемые собственники!

В соответствии с Постановлением правительства Санкт-Петербурга от 9 мая 2020 года № 276 "О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121"и  Постановлением Правительства Ленинградской области от 11.05.2020 № 277, обращаем ваше внимание на изменения в работе Управляющей компании в эти дни.

Для обеспечения вашей безопасности мы просим в этот период продолжить использовать онлайн-способы коммуникации: личные кабинеты, электронную почту, официальные сообщества в социальных сетях.

Офис управляющей компании, а также диспетчерские и помещения управляющих закрыты, личные приемы генерального директора, главного инженера, управляющих, бухгалтера отменены.

Мы как и ранее продолжаем принимать и исполнять ваши заявки.
Вы по-прежнему можете оставить заявку на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории одним из способов:

  • по телефону круглосуточной аварийно-диспетчерской службы;
  • через личный кабинет «Квадо»;
  • в мобильном приложении «Квадо».

Обращаем ваше внимание, что приоритет в обработке заявок будет отдаваться аварийным и максимально сложным ситуациям.

Рассмотрение обращений в личном кабинете в эти даты могут происходить с задержкой. Также как и с заявками, важные обращения будут рассмотрены в первую очередь.

Клининговая служба компании в эти даты будет работать в штатном режиме. Для профилактики недопущения распространения коронавируса все поверхности МОП первых этажей будут дополнительно обрабатываться дезинфицирующими средствами.

Безопасность всегда в приоритете, поэтому сотрудники УК в своей работе используют медицинские маски. Просим отнестись к этому со спокойствием и пониманием. Эта стандартная практика и профилактические меры в условиях общей борьбы с инфекцией.

Уважаемые жители, также мы просим вас проявить сознательность, гражданскую ответственность и не пренебрегать необходимыми мерами предосторожности, если вы заболели и проходите лечение на дому.

Если вы недавно вернулись в Россию, пожалуйста не пренебрегайте соблюдением карантина в течение 14 дней. Во время карантина нельзя выходить из дома. По возможности нужно находиться в отдельной комнате, а также пользоваться отдельной посудой, полотенцами и индивидуальными средствами гигиены. Покупать еду и другие необходимые товары нужно онлайн или с помощью волонтеров.

Кроме того, следует исключить контакты с членами семьи и другими лицами.

Для всех остальных: чаще мойте руки, не трогайте лицо, избегайте места скопления людей, не забывайте о необходимости надевать маску и перчатки в общественных местах.

Мы просим вас с пониманием отнестись введенным мерам предосторожности, а также с особым вниманием и серьезностью подходить к собственному здоровью и здоровью окружающих. Берегите себя и общество, в котором живете!

О платежах за ЖКУ и пени

Опубликовано: .

Уважаемые собственники!

В сети Интернет сейчас активно распространяется информация об отмене начисления пеней за коммунальные платежи премьер-министром Михаилом Мишустиным.  Для прояснения ситуации просим обратить внимание на следующие моменты:

ПЕНИ. Действительно, на сегодняшний день согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020г. № 424 принято решение приостановить до 1 января 2021 г. взыскание пеней в случае несвоевременной и (или) внесенной не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

ПЛАТЕЖИ ПО ЖКУ. Данный документ освобождает лишь от уплаты штрафных санкций за просрочку платежей на жилищно-коммунальные услуги. При этом он не исключает обязанность оплачивать квитанции за ЖКУ, которые предусмотрены нормами ЖК РФ. Статьей 210 ГК РФ и статьей 30 ЖК РФ установлено, что собственник несет бремя содержания имущества и обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.  Простыми словами – коммуналку оплачивать нужно.

СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ОПЛАТЫ. Обязательно делайте это вовремя, так как отмена пени не сказывается на отмене основного долга по услугам ЖКУ. Например, если вы не платили за коммунальные услуги 3 месяца, то на накопившейся долг не будут начислены пени, но сама сумма подлежит уплате в полном объеме. В противном случае управляющая компания будут обращаться в суд для взыскания задолженности на законных основаниях.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА. От объема поступаемых средств зависит и качество предоставляемых услуг. Если в доме образуется задолженность по ЖКУ это находит прямое отражение на таких услугах как:

-вывоз мусора;

-своевременно техническое обслуживание лифтов;

-уборка и санитарная обработка мест общего пользования;

-текущий ремонт и содержание МКД

Дом содержится за счет собственников. Нет оплаты - нет средств для содержания дома.

Призываем всех к ответственному отношению. Эпидемия закончится, а долги по ЖКУ никуда не денутся. Их рано или поздно управляющая компания взыщет с недобросовестных собственников через суд.

О режиме работы УК с 30.03.2020 по 03.04.2020

Опубликовано: .

Уважаемые собственники!

Указом Президента Российской Федерации неделя с 30 марта 2020 года по 03 апреля 2020 года объявлена нерабочей. В связи с этим обращаем ваше внимание на изменения в работе Управляющей компании в эти дни.

Для обеспечения вашей безопасности мы просим в этот период максимально перейти на способы онлайн-коммуникации: личные кабинеты, электронную почту. Офис управляющей компании, а также диспетчерские и помещения управляющих временно закрыты. Личные приемы генерального директора, главного инженера, управляющих, бухгалтера отменены.

Даже в такой непростой ситуации мы продолжим принимать и исполнять ваши заявки.
Вы по-прежнему можете оставить заявку на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории одним из способов:

  • по телефону круглосуточной аварийно-диспетчерской службы;
  • через личный кабинет «Квадо»;
  • в мобильном приложении «Квадо».

Обращаем ваше внимание, что приоритет в обработке заявок будет отдаваться аварийным и максимально сложным ситуациям. Мы возобновим оказание дополнительных услуг после 5 апреля.
Рассмотрение обращений в личном кабинете в эти даты могут происходить с задержкой. Также, как и с заявками, важные обращения будут рассмотрены в первую очередь.

Клининговая служба компании в эти даты будет работать в штатном режиме. Для профилактики недопущения распространения коронавируса все поверхности МОП первых этажей будут дополнительно обрабатываться дезинфицирующими средствами.

Безопасность всегда в приоритете, поэтому сотрудники УК в своей работе будут использовать медицинские маски. Просим отнестись к этому со спокойствием и пониманием. Эта стандартная практика и профилактические меры в условиях общей борьбы с инфекцией.

Уважаемые жители, также мы просим вас проявить сознательность, гражданскую ответственность и не пренебрегать необходимыми мерами предосторожности, если вы вернулись из-за рубежа.

После путешествия или командировки необходимо сообщать о возвращении в Россию в штаб по борьбе с коронавирусной инфекцией и соблюдать карантин в течение 14 дней. Во время карантина нельзя выходить из дома. По возможности нужно находиться в отдельной комнате, а также пользоваться отдельной посудой, полотенцами и индивидуальными средствами гигиены. Покупать еду и другие необходимые товары нужно онлайн или с помощью волонтеров. Кроме того, следует исключить контакты с членами семьи и другими лицами.

Для всех остальных: мойте чаще руки, не трогайте лицо, избегайте места скопления людей.

Берегите себя и общество, в котором живете!

Объявление по ЖК «Riverside»

Опубликовано: .

Уважаемые жители с 18.03.2020 до 30.04.2020, в связи с распространением эпидемии коронавируса (Covid-19), управляющая компания отменяет личные приемы граждан (в случае изменения сроков об этом будет сообщено дополнительно) и переходит на дистанционные способы обращений:

Помещения управляющей компании и диспетчерской будут закрыты. Все сотрудники продолжают работу в штатном режиме, но общение с жителями будет осуществляется только по телефону или в режиме онлайн.

УПРАВЛЯЮЩИЙ ДОМОМ

Для обращения к управляющему домом в рабочее время и в часы приема доступны несколько способов:

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

     (www.stroylink.su)

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

Напоминаем контактные телефоны управляющих:

Управляющий ЖК «Riverside»
Ольга Владимировна Скрябина

Контактный телефон: 677-87-92

Мобильный телефон: +7 963 345 60 67

БУХГАЛТЕРИЯ

Для обращения в бухгалтерию используйте один из предложенных способов:

 

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

  (www.stroylink.su)

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

В связи с отменой личных приемов бухгалтера, мы увеличили диапазон звонков в бухгалтерию.

Теперь график приема звонков такой: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 17:00 (с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв)

Вот актуальные номер телефона бухгалтерии:

Тел.: 565-35-39

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ

Для подачи заявки в диспетчерскую УК на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории используйте один из предложенных способов:

  • через форму создания заявки на сайте управляющей компании (www.stroylink.su)
  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону круглосуточной диспетчерской:

      565-45-73

Объявление по МКД: ул. Столичная, 14, Европейский пр.,11

Опубликовано: .

Уважаемые жители с 18.03.2020 до 30.04.2020, в связи с распространением эпидемии коронавируса (Covid-19), управляющая компания отменяет личные приемы граждан (в случае изменения сроков об этом будет сообщено дополнительно) и переходит на дистанционные способы обращений:

Помещения управляющей компании и диспетчерской будут закрыты. Все сотрудники продолжают работу в штатном режиме, но общение с жителями будет осуществляется только по телефону или в режиме онлайн.

УПРАВЛЯЮЩИЙ ДОМОМ

Для обращения к управляющему домом в рабочее время и в часы приема доступны несколько способов:

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

     (www.stroylink.su)

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

Напоминаем контактные телефоны управляющих:

Управляющий МКД: ул. Столичная, 14, Европейский пр.,11
Павленко Наталья Анатольевна.

Контактный телефон: +7 (960) 233-26-74

БУХГАЛТЕРИЯ

Для обращения в бухгалтерию используйте один из предложенных способов:

 

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

  (www.stroylink.su)

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

В связи с отменой личных приемов бухгалтера, мы увеличили диапазон звонков в бухгалтерию.

Теперь график приема звонков такой: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 17:00 (с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв)

Вот актуальные номер телефона бухгалтерии:

Тел.: 565-35-27

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ

Для подачи заявки в диспетчерскую УК на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории используйте один из предложенных способов:

  • через форму создания заявки на сайте управляющей компании (www.stroylink.su)
  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону круглосуточной диспетчерской:

      +7 (812) 339-74-02

Объявление по МКД: Воронцовский бульвар, 6, 8: Бульвар Менделеева, 12,20,22; ул. Шувалова 5,7.

Опубликовано: .

Уважаемые жители с 18.03.2020 до 30.04.2020, в связи с распространением эпидемии коронавируса (Covid-19), управляющая компания отменяет личные приемы граждан (в случае изменения сроков об этом будет сообщено дополнительно) и переходит на дистанционные способы обращений:

Помещения управляющей компании и диспетчерской будут закрыты. Все сотрудники продолжают работу в штатном режиме, но общение с жителями будет осуществляется только по телефону или в режиме онлайн.

УПРАВЛЯЮЩИЙ ДОМОМ

Для обращения к управляющему домом в рабочее время и в часы приема доступны несколько способов:

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

       www.stroylink.su

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

Напоминаем контактные телефоны управляющих:

Управляющая МКД: Воронцовский бульвар, 6, 8: Бульвар Менделеева, 12,20,22; ул. Шувалова 5,7.

Юркевич Снежана Викторовна

Контактный телефон: 456-07-52

Мобильный телефон: +7 961-608-59-61

БУХГАЛТЕРИЯ

Для обращения в бухгалтерию используйте один из предложенных способов:

 

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании

     www.stroylink.su

в мобильном приложении «Квадо»

  • по телефону.

В связи с отменой личных приемов бухгалтера, мы увеличили диапазон звонков в бухгалтерию.

Теперь график приема звонков такой: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 17:00 (с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв)

Вот актуальные номера телефонов бухгалтерии:

Тел.: 565-35-78 для домов: Воронцовский бульвар, 6, 8: Бульвар Менделеева, 12,20,22; ул. Шувалова 5,7. Тел.: 565-45-08.

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ

Для подачи заявки в диспетчерскую УК на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории используйте один из предложенных способов:

  • через форму создания заявки на сайте управляющей компании

 www.stroylink.su

  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону круглосуточной диспетчерской:

+7 (812) 565-45-71 – диспетчерская в Greenландии-1

 

Проблемы со входом в личный кабинет

Опубликовано: .

Уважаемые жители!
В данный момент имеются проблемы с переходом в личный кабинет. Для временного доступа к личному кабинету пройдите по ссылке https://lk.eis24.me
 Приносим извинения за временные неудобства!

Телефоны бухгалтерии

Опубликовано: .

Уважаемые жители, мы стараемся сделать ваше взаимодействие со всеми подразделениями управляющей организации максимально комфортным и оперативным,поэтому меняем номер телефона бухгалтерии и добавляем еще линий, чтоб все могли дозвониться и ни один звонок не остался без ответа. С 03.07.19 телефоны бухгалтеров по расчетам будут следующими: